ТК хуже не встречал.: Отзывы о DPD

› › ›

Александр Отзыв написан 23 ноября, 2017 год 357 просмотров

По совету продавца интернет-магазина решил воспользоваться услугами данной компании. Скажу честно сильно пожалел. Посылку планировали доставить 17.11.2017г., но до настоящего времени не доставили. Дозвониться до них невозможно, СМС о доставке не приходит. На сайте по трек номеру указано, что посылка доставлена 17.11.2017г., бесплатное хранение до 28.11.2017г. Поехал 20.11.2017г. в пункт выдачи заказов, сказали посылку еще не привезли... Попытался на их сайте написать претензию, но уведомления о получении сообщения не получил. В общем для себя решил, если в ближайшее время посылка не объявится буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Если вдруг мой отзыв будут читать сотрудники данной компании, то для них указываю свой трек номер RU000570649.

Достоинства:

Пока не увидел.

Недостатки:

Описал выше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 ноября, 2017 год

Александр, добрый день!

Позвольте сообщить, что в выбранный отправителем пункт вывоза доставить посылку не представляется возможным, по причине превышения допустимых габаритов. В течении сегодняшнего дня с Вами свяжется сотрудник нашей компании для оформления переадресации.

С уважением,

Юлия

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Александр 28 ноября, 2017 год

Юлия, добрый день!

Сотрудник вашей компании мне позвонил, объяснил причину и пообещал доставить посылку в г. Балашиха, на ул. Свердлова. Но вместо этого к вечеру того же дня мне пришла СМС, а чуть позже звонок робота, что посылка находится в г. Ногинск и я её могу забрать.

Уважаемая Юлия, я проживаю в г. Балашиха и у меня нет возможности ехать в г. Ногинск за посылкой. По этой причине я и воспользовался услугами ТК. Прошу Вас организовать доставку моей посылки в г. Балашиха, желательно на ул. Лесопарковая д. 6.

Заранее Вам спасибо.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт