DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных...
подробнее
Посылку украли, подделали документ о доставке. - Отзывы о DPD
Дальше ожидание возврата. Посылка вернулась, так как не нашла своего адресата. Замена адреса и снова отправка. Цитата из переписки,- «Анатолий, добрый день! Заказ был возвращен на опорный терминал и 04.01.18. снова вышел на доставку. Ожидайте, пожалуйста, уведомление о доставке. Благодарим за обращение.» Проходит ещё 20 дней, я захожу на сайт ввожу номер заказа, открывается страница, а меня там уже и в помине нет, мой заказ уже оформлен на другого человека, который получил посылку. На вопросы в тех поддержку.. Вот ответ, «Анатолий, добрый день! По заказу 15072615080 (81640023317) посылка была доставлена получателю 22.01.2018. Получателем указан Ко…..в Алексей Васильевич. Получатель Анатолий Б……..в в данном заказе не фигурирует. Так же по номеру телефона +7932…….1 ни один заказ не был найден. Исходя из этого, Вы можете обратиться к отправителю, если по данному заказу посылка принадлежит Вам, а фактически была выдана получателю, который указан в заказе. Все данные по адресу доставки у получателю были передана отправителем. Благодарим за обращение.» Вот так они решили проблему с кражей посылки.
Не рекомендую прибегать к услугам DPD, так как вы рискуете потерять не только посылку но и здоровье.
отзыв
Комментарии к отзыву