Name: Несерьезная компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 февраля, 2018 год 401 просмотр

Здравствуйте! Хотел сообщить что транспортная компания ДПД морочит голову. Хотели доставить 17 января 2018 года прождал их целый день. Потом 18 января. Затем 19 января скинули сообщение что доставят завтра 20. Позвонил им так даже не извинились. Предложил забрать самому посылку так они сказали что 21 января выдадут. Заказ № RU002647785.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

ложь, не держат слово

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 марта, 2018 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Ваш заказ не был вручен своевременно по вине нашего курьера, который был привлечён к ответственности за данное нарушение. Приносим Вам искренние извинения от лица компании. Благодарим, что нашли возможность забрать заказ самостоятельно.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Евгений 1 марта, 2018 год

Спасибо! А моральный ущерб? За ожидание

Ответить

Ответ представителя DPD 1 марта, 2018 год

Евгений, порядок компенсации морального вреда описан в Ст. 151 ГК РФ ч.1.

За нарушение срока доставки наша компания несёт ответственность перед отправителем, с которым заключён договор.

Ответить

Евгений 1 марта, 2018 год

Дело только в том, что ожидал я, а не отправитель. И отправитель к вам обращаться не будет так как отправителю все равно. Ведь не отправитель два дня сидел дома как собака на привязи. Я не кому не рекомендую обращаться в компанию ДПД. Отправителя я проинформировал. Я не хочу выкладывать цитату, что отправитель про вас написал. А то грубо бы звучало.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408165 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы