Name: Не доставляют заказ
Item: DPD
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 4 мая, 2018 год 375 просмотров

Заказ 81640225814 не доставлен. Пришло оповещение по смс, что груз будет доставлен 03.05.Прождала целый день. Однако, никто ничего не привёз.Вечером пришло смс что доставка переносится на 04.05. но и сегодня доставки не было. При звонке в транспортную компанию оператор сообщила, что доставка возможно будет 07.05. Она точно не знает какого числа. Не советую, не рекомендую. Обходите стороной DPD. Не уверена что и 7.05. получу свою посылку. Никто ничего у них не знает и не видит. Но деньги за доставку берут.

Достоинства:

Плюсов нет. Выбирайте другую транспортную компанию.

Недостатки:

Груз не доставлен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 мая, 2018 год

Оксана, добрый день!

Благодарим за отзыв.

В первую очередь позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременной отправки посылки с терминала приема. Сегодня посылка поступила на терминал доставки. Доставка запланирована на 07.05. Мы обязательно проконтролируем доставку Вашего заказа 07.05. В указанную дату ожидайте смс-уведомление и звонок курьера.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы