Name: Ужасная компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 11 мая, 2018 год 326 просмотров

Отправили нам заказ с Санкт Петербург. В информации по доставке написано до двери. Но видимо транспортная считает, что все должны понимать до какой двери доставка. Оказавшись одна дома в положении, звонит курьер и говорит, что ничего поднимать не будет и доставка до подъезда. Так и писали бы как все нормальные организации-до подъезда!В горячей линии вопрос никак не решают, а только находят оправдания.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 мая, 2018 год

Ольга, добрый день!

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD. Если к Вашему заказу Отправителем не подключена услуга разгрузки, то предполагается, что разгрузку произведёт Получатель.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405558 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы