ПРОПАЛА ПОСЫЛКА ВЕСОМ 24,5 кг: Отзывы о DPD

› › ›

Жанна Отзыв написан 20 мая, 2018 год 305 просмотров

Добрый день! 16 мая шиптор передал вашей фирме посылку EP1438517! После движений нет! Ваши операторы утверждают, посылку не получал курьер! Но у шиптора есть подтверждающие документы! Они высланы вам на почту! Когда начнется поиск посылки? Как можно было утерять такой ВЕС???
Даже элементарно не позвонили и не извинились за пропажу и задержку!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 21 мая, 2018 год

Жанна, добрый день!

К сожалению, в настоящий момент местонахождение Вашей посылки не установлено. Мы уже рассматриваем обращение Отправителя по данному вопросу и проводим поиск. Приносим Вам искренние извинения за увеличение срока доставки.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Жанна 23 мая, 2018 год

Добрый день, Юлия!

Шиптор Вам передал копию акта приема передачи с данными Вашего курьра, который забрал посылку!КАк он мог утерять 24 кг! Можно с него потребовать объяснений? Или он ее присвоил себе???

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407273 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт