В постоянном напряжении...: Отзывы о DPD

› › ›

Татьяна Отзыв написан 31 мая, 2018 год 273 просмотра

Ранее, я уже писала, негативный отзыв о данной компании, когда сорвали сроки доставки, а я весь день прождала...в том случае доставили на след день, после постоянных звонков... Заказываю часто, отправитель сам выбрал и сотрудничает с этой компанией, а мне, после неприятной ситуации остается теперь всегда нервничать...Из примерно 10, была сорвана одна доставка, еще в 2 случаях, переносили срок на этапе отправки, что тоже неприятно, но терпимо и один раз какой-то курьер заявил: в следующий раз заказывайте подъем на этаж, хотя доставка оформлена до двери и менее 30 кг, о каком подъеме то речь??? остальные курьеры просто замечательные попались.
Сейчас снова неоднозначная ситуация, заказ должен прийти завтра, а отправлен быть вчера... но он так и стоит в Москве (85150052879), снова на нервах, потому что посылка должна быть именно завтра...
также отдельно хочу поблагодарить, но это в следующем отзыве.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 1 июня, 2018 год

Татьяна, добрый день!

В первую очередь позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за увеличение срока доставки. Посылка была принята у отправителя 30.05. Срок доставки по маршруту г. Москва- г. Волгоград составляет два рабочих дня, не считая дня приема груза. Планируемая дата доставки 01.06. Сегодня посылка поступила на терминал г. Волгоград, однако на момент поступления все курьеры уже находились на маршруте. Доставка будет осуществлена 04.06.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 1 июня, 2018 год

Татьяна, да в данный момент компания переживает не хорошие времена, но ваш бизнес не должен от этого нести финансовый и моральные потери. Для вас Татьяна мы готовы предложить особые условия. Обращайтесь по [email protected].

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405196 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт