хорошая служба доставки,а курьеры-нет: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 16 июня, 2018 год 330 просмотров

Добрый день. Ожидала посылку от ив роше на 14-ое июня. на сайте выбрала удобное для меня время получения ,а именно на 14-ое июня с 18 до 21.
14-ого июня в 8 утра мой телефон был атакован настойчивыми звонками курьера . Его не устраивало ,что я сбрасывала его звонки (в 8 то утра ,странно ,правда ?)он продолжал настойчиво звонить . я-алло курьер-через полчаса приеду. Нет говорю,доставка на вечер ,будте добры ,в указанный интервал . на что курьер отвечает :"ничего не знаю,я работаю до 16 :00. У меня нет возможности забрать заказ в 8 :30 утра (возможно именно поэтому я выбрала доставку на вечер ) Курьер снисходительно отвечает :ну лаааааадно ,привезу завтра вечером. т е 15-ого спрашиваю я ?да ,вечером 15-ого отвечает курьер. Ну и славненько . ждееемс. и правда )15-ого получаю смс "доставим ваш заказ 18-ого июня ". Спасибо блин ,18 числа нет возможности забрать заказ. Очень его ждала и обидно ,что вт так вот вышло

Достоинства:

вежливые операторы (посочувствовали мне ), удобный сайт

Недостатки:

огоромный мину курьеры (возожно не все ,но тот ,что достался мне-точно )

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 16 июня, 2018 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

В первую очередь позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

Для проведения внутреннего разбирательства просим сообщить номер накладной DPD.

Ответить

Гость 16 июня, 2018 год

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407272 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт