полный бардак!!! - Отзывы о DPD

DPD
Сергей Отзыв написан 2 июля, 2018 год 436 просмотров
1.смс после прихода посылки не прислали.
2. на вопрос, почему не прислали смс, ответили -ваша посылка прибыла.
3. по адресу: Мытищи ул. Мира 8, находится банк и с десяток магазинов. И нигде,никаких вывесок. На сайте,тоже никакой информации,побегай-поищи. Оператор отправила в магазин, в котором постомата нет.
А нашелся он в отделении Совкомбанка.
На мониторе есть инструкция,согласно которой,надо ввести тел,получить код и получить посылку. Но смс непришла. Из указанных телефонов, 88005119263 сразу после набора сбрасывался. А вот 8(499) 682-61-85 на 5-й минуте. наконец то ответил,что смс и не прийдет, т.к. код был выслан еще 29.06, когда пришла посылка.
Но смс НЕБЫЛО!!! О чем ранее и был задан вопрос оператору ДПД и доблестно им проигнорирован!

Недостатки:
  1. наплевательское отношение к клиентам




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 июля, 2018 год
Добрый день!



Благодарим за отзыв.

Просим сообщить номер накладной DPD для проведения внутреннего разбирательства.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

1.9 5
6317 отзывов / 410567 просмотров
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 3.5
877 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3568 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1734 отзыва
ТК Сокол Трейд
ТК Сокол Трейд

Рейтинг: 5
11 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2.8
454 отзыва
Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
366 отзывов
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 4.6
14 отзывов
ООО "НОВОЛОГ"
ООО "НОВОЛОГ"

Рейтинг: 4.6
10 отзывов