полный бардак!!!: Отзывы о DPD

› › ›

Сергей Отзыв написан 2 июля, 2018 год 436 просмотров

1.смс после прихода посылки не прислали.
2. на вопрос, почему не прислали смс, ответили -ваша посылка прибыла.
3. по адресу: Мытищи ул. Мира 8, находится банк и с десяток магазинов. И нигде,никаких вывесок. На сайте,тоже никакой информации,побегай-поищи. Оператор отправила в магазин, в котором постомата нет.
А нашелся он в отделении Совкомбанка.
На мониторе есть инструкция,согласно которой,надо ввести тел,получить код и получить посылку. Но смс непришла. Из указанных телефонов, 88005119263 сразу после набора сбрасывался. А вот 8(499) 682-61-85 на 5-й минуте. наконец то ответил,что смс и не прийдет, т.к. код был выслан еще 29.06, когда пришла посылка.
Но смс НЕБЫЛО!!! О чем ранее и был задан вопрос оператору ДПД и доблестно им проигнорирован!

Недостатки:

наплевательское отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 июля, 2018 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Просим сообщить номер накладной DPD для проведения внутреннего разбирательства.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.4 5

6304 отзыва / 406780 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт