Не доставлена посылка и информации нет.: Отзывы о DPD

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 16 октября, 2018 год 248 просмотров

Добрый день. Посылка RU009358583, задержка уже неделю, отслеживания нет. Горячая линия тупо переводит на специалистов с вечным временем ожидания. Ничего внятного ответить не могут.
Это первый и последний раз использования DPD. Я думал почта России так себе, беру свои слова обратоно Почта России по сравнению с DPD просто профессионалы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просто одни минусы: сроки, отслеживание, служба поддержки, никакого компенсирования.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 октября, 2018 год

Вячеслав, добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Увеличение срока доставки произошло по причине того, что посылку не могли обнаружить на терминале в период с 8.10 до 17.10. После проведения инвентаризации посылку нашли и доставили в пункт 18.10.18.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407384 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт