Посылка 3 недели идёт по Москве, потерялась: Отзывы о DPD

› › ›

Фёдор Отзыв написан 24 октября, 2018 год 331 просмотр

На Авито сделал покупку. Думал, что доставка будет быстрой, сутки-двое, решил воспользоваться доставкой.
2 октября отправитель отправил посылку из Москвы мне в Москву.

Сегодня 24 октября статус посылки - принято у отправителя!!!

Три раза звонил, ждал по полчаса, написал два письма - никакого ответа, никаких подвижек нет. Посылка пропала.

RU009529634

Достоинства:

кажется, скоро закроются - это плюс.

Недостатки:

не доставляют посылки, нет обратной связи, никто ни за что не отвечает, полный бардак

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 октября, 2018 год

Фёдор, добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем: к сожалению, по инициативе отправителя груз не был передан для дальнейшей транспортировки.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий DPD в России

Ответить

Фёдор 25 октября, 2018 год

А статус почему не поменяете? Почему на письма не ответили? Почему на мои обращения по телефону это не сказали?

Ответить

Алексей 24 октября, 2018 год

Напишите им вконтакте, они там быстро отвечают, мне за час проблему решили https://vk.com/avito

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402859 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт