Name: Это вообще не доставка!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Roman9

› › ›

Roman9 Отзыв написан 27 декабря, 2018 год 184 просмотра

Самая ужасная так называемая «служба доставки», с которой довелось столкнуться. Посылка от Victoria’s secret за 5 дней доехала из Америки до Москвы, и вот уже 10 дней болтается где-то у этой конторки. Примерно через день приходят сообщения на телефон, что «доставка запланирована на завтра», но «завтра» никто не приезжает и не звонит. Им самим дозвониться практически невозможно. Но даже в случае успеха оператор вам скажет то же самое, что вы сможете увидеть на сайте по трек-номеру. Также предлагают воспользоваться сервисом predict на сайте, что тоже не приводит к результату. Если оставите жалобу на сайте, вам на почту или телефон также придет сообщение, мол пользуйтесь сервисом самообслуживания. Замкнутый круг! Ощущение, что контрорка состоит только из операторов и не имеет отношения к доставке вообще!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

- Отсутствие обратной связи (постоянно «все операторы заняты»)
- никакая логистика
- обман (заявляют «вас не было дома» или «курьер не смог дозвониться», что не соответствует действительности)
- некомпетентность операторов (говорят мы не знаем где ваша посылка и причины её недоставки неизвестны)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405536 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы