Name: Николаю Воинову
Rating: 1
Author: Клиент DPD на грани нервного срыва

› › ›

Клиент DPD на грани нервного срыва Отзыв написан 21 января, 2019 год 276 просмотров

Уважаемый Николай. Какой транспортной компанией пользуетесь вы? На 8-й день ежедневного общения с вашими сотрудниками, складывается ощущение, что все они проходят тренинг перед приемом на работу, как вывести клиента из себя. Для чего они нужны, если полностью дублируют информацию с сайта, которая известна и без их зачитывания?! Можно прекрасно сэкономить на их зряплате. Полнейшее нежелание ни разобраться, ни помочь; только повторяют как "попки" заученный текст или просто тупо молчат, или же переключают на "специалиста", после чего происходит сброс звонка, ну, если вдруг повезет, робот предложит оценить их работу. Пора уже что-то менять в работе компании! Примите меры!

Достоинства:

?????????????????????

Недостатки:

Некомпетентность "специалистов", срыв сроков поставки, отсутствие работы отдела по рекламациям. Если с отправлением что-то случилось или произошел сбой системы, докопаться до истины невозможно! Присоединяюсь к предыдущим отзывам - берегите свои нервы! Выбор всегда есть!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

DPD
Все отзывы

2.3 5

6306 отзывов / 408171 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы