Name: Хуже, чем Почта России!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 апреля, 2019 год 120 просмотров

Отвратительно! Почему Вы считаете, что можете с легкостью менять даты доставки, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ клиентов о своем решении? Вы вообще отдаете себе отчет в том, что заказчик ждет доставку? Или Вы считаете, что человек оплачивает товар и забывает о том, что курьер должен его привезти? Ваша служба - худшая курьерская доставка в Мире! Вы даже Почту России переплюнули по степени пофигизма! На прошлой неделе Вы отправляете мне в соцсеть сообщение, в котором содержится ссылка на сайт, где четко прописано: срок доставки перенесен с 16 на 15 апреля. Ок, жду 15го. Звоню накануне и узнаю, что не факт, всякое может быть - может, и 16го. Ок. 15го не привозите. 16го я дома, жду. Звоню и - голосовой автоответчик сообщает, что дата доставки уже 18е число. Ладно, оператор выдает 17е. Вы прикалываетесь так чтоли? Поставили с оператором 19е апреля - и храни Вас Бог не привезти мне посылку №32143310150 в эту пятницу!

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

произвольный перенос сроков доставки без предупреждения клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 16 апреля, 2019 год

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. От лица компании приношу извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий под № 29173/11.04.2019. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402860 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы