› › ›

Марго Отзыв написан 19 апреля, 2019 год 175 просмотров

Отправляли посылки от компании в город Самара и город Мытищи, однако курьер перепутал посылки. В той, что ушла в город Самара были ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ для гос.органов. Направляли неоднократные претензии и звонили. Первоначально DPD признали ошибку и обещали в течении 5 рабочих дней переслать документы по соответствующим адресам, но далее последовал ответ, чтобы мы за свой счет отправляли посылки. Это ошибка курьера! Который неправильно вложил конверты нашей компании в почтовые пакеты DPD! Это абсурд, что мы на протяжении месяца не можем доставить важные документы в единичном экземпляре по адресу назначения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 апреля, 2019 год

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться и прокомментировать ситуацию.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 29 апреля, 2019 год

DPD № RU016946209 (Важные документы, которые должны быть отправлены в город Мытищи, а отправили в Самару!)

RU016945321

Хотелось бы обратить Ваше внимание на процесс приема и обработки отправлений курьерами службы DPD.

Поскольку курьеры приезжают к нам с уже заполненными накладными и всеми адресными ярлыками, то и оклейку и вложение накладных производит курьер.

Офис-менеджер подготавливает конверты с отправлениями с присвоенными номерами отправлений и передает курьеру, далее офис-менеджер заполняет переданную курьером накладную (фамилия и подпись) и возвращает накладную курьеру, и вложение данной накладной происходит силами курьера!!!

В нашем случае 26.03.19 курьером Салтыковым были перепутаны отправления: неверно вложены накладные и, соответственно, неверно наклеен адресный ярлык, причиной чего стал пересорт посылок.

Ответить

Ответ представителя DPD 25 апреля, 2019 год

Добрый день! От лица компании приношу извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий под № 28212/04.04.2019. 19.04.2019 г. ответственным сотрудником был направлен ответ на адрес Вашей эл. почты.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 25 апреля, 2019 год

Юлия, номера заказов: RU016946209 RU016945321

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Name: Перепутал посылки и не возвращают обратно!!!!!! ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Марго

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Яндекс.Доставка

Грузоперевозки

2.9

1200 отзывов

19548 просмотров

Самое дно или можно ещё ниже Если хотите поиметь проблемы с посылками и доставкой, то вам в эту контору. Отвратительный сервис, поддержка не отвечает, не владеет ситуацией, врёт, ссылается на шаблонные ответы. В итоге - срыв договора и проекта по вине доставки 9 дней в пути посылка, потом отмена по непонятным причинам. Отследить точное местоположение или...

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2919 отзывов

414093 просмотра

Несколько раз уже ими отправляла. Сколько раз уже ими отправляли чаще всего ставят реалистичную ориентировочную дату прибытия. Иногда различия +-1 день, но в основном всё четко по графику. К остальному тоже без претензий.

DPD

Грузоперевозки

3.2

6022 отзыва

390994 просмотра

Едем из Воронежа в Брянск, 475 км, третью неделю! И это еще не предел! Добрый день! Отправила груз из Воронежа в Добрунь (Брянская область) 03.04.2024. На сегодняшний день, 18.04.2024, груз не доставлен, хотя в отслеживании стоит планируемая дата доставки 12.04.2024. Курьеры кормят завтраками, на горячей линии гарантировали доставить груз вчера, 17.04.2024. Груз сейчас находится в Брянске, я хотела его сама забрать, но сказали, что...

Ответ представителя DPD

13 часов 23 мин назад

Оксана, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.

Транспортная компания "Эделис"

Грузоперевозки

4.8

551 отзыв

17447 просмотров

Переезд на ять! Первый раз в жизни воспользовалась услугами ТК, нужно было перевезти несколько коробок с вещами из пригорода Воронежа в Астрахань. Почему выбор пал на ТК Эделис, и сама не знаю, может быть, потому что откликнулись сразу, все рассказали, ничего не навязывали, подстроились под мои нужды, скидку по цене сделали, все время...

Возим.ру - сервис грузоперевозок

Грузоперевозки

11 отзывов

230 просмотров

Нормально довезли даже технику Мы с женой купили квартиру! И даже больше того - уже в нее заехали! Правда далеко не все так прозаично, потому что все собранные деньги потратили на первоначалку, так что на кухню, шкафы, технику и прочее пока денег нет. Попросили родителей, что они могут дать на первое время, они сказали...

Стандарт Экспресс

Грузоперевозки

4.7

127 отзывов

9962 просмотра

Качественная услуга грузчиков Зазывала грузчиков,ребята приехали в назначенное время,работу выполнили быстро. Спасибо компании Стандарт Экспресс.

Грузовое такси Про-Груз Красноярск

Грузоперевозки, Красноярск, ул. Вильского, 16

15 отзывов

304 просмотра

Хорошая работа и аккуратный подход

Обращался несколько раз за услугами грузового такси ПРО-груз в Красноярске и всегда получал отличный сервис. Мне нравится, что компания предлагает разнообразные варианты транспорта для перевозки разного типа грузов, что очень удобно. Водители всегда приезжают вовремя, помогают с погрузкой и всегда довозят груз в целости и сохранности. Рекомендую ПРО-груз как надежного...

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.4

2902 отзыва

406485 просмотров

Мое трудоустройство в ПЭК. Увидела вакансию менеджер сервисного отдела на hh.ru и сразу откликнулась. Назначили собеседование на 20 сентября 2023г. Прошла собеседование весьма просто, без сложных испытаний. Менеджер по подбору персонала рассказала мне о предстоящих должностных обязанностях и о преимуществах трудоустройства в компанию. Трудоустроили сразу с первого дня работы. Чем приятно меня удивили. На...

Перевозка24 (perevozka24.ru)

Грузоперевозки

4.4

62 отзыва

5518 просмотров

Все отлично Сервисом перевозка 24 мы пользуемся уже далеко не в первый раз. Благодарны за то, что здесь можно быстро подобрать нужную нам перевозку

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4843 отзыва

372466 просмотров

Отвратительно Сегодня отправлял посыку, сотрудник с видимым чуством превосходства поковырялся в ней, затетм с трудом закрыл ее, и перемотал скотчем не заботясь о содержимом, а соседнюю даже не проверили. Интересно, откуда их набирают.

Грузовичкоф

Грузоперевозки

3.6

1598 отзывов

552313 просмотров

У них очень ответственные сотрудники! Обратился к ним с целью квартирного переезда - заказал машину и двух грузчиков (вещей немного было). Не подвели, приехали вовремя. Довольно быстро управились, практически не отвлекались. Пятичасовой переезд обошелся мне в 10к. Доволен!

Грузпереезд.рф

Грузоперевозки

16 отзывов

398 просмотров

Мошенники! Добрый день. И мы не прочитав отзывы, нарвались на этот обман! Вместо 6900 р. (как объявляла фирма), с нас Панфилов Д.И. запросил 69000 р. Была целая неприятная история, закончившаяся полицией и наше дело пока ещё в процессе. Будем надеяться, что правда будет на нашей стороне.

City Express

Грузоперевозки

4.5

90 отзывов

17339 просмотров

Заказ выполнен Пересылал маленькую бандерольку на 7 кг из Красногорска в Екб. Все оперативно. Забрали с адреса, доставили до двери за 2 суток. По цене стандартно. Водитель вежливый, аккуратный. Предварительно позвонил о прибытии.

Переезд идеал

Грузоперевозки, Москва, ул. Золоторожский вал, д. 11, стр. 21

4.7

72 отзыва

10827 просмотров

Грамотная перевозка тренажера по Москве с Переезд-Идеал Купила через авито себе тренажер в квартиру для занятия спортом. В яндексе нашла компанию Переезд-Идеал которая занимается перевозками различных тренажеров. После общения с менеджером меня цена и все условия перевозки устроили и я оформила заявку. Заказ прошел четко, грамотно и уже через 2,5 часа мой купленный тренажер стоял у меня...

Компания Надежный Перевозчик

Грузоперевозки

2.2

10 отзывов

2658 просмотров

Перевозчик 34 , развод на деньги Заказала переезд , по телефону озвучили 8 тыс и 350 руб час за грузчиков. В итоге насчитали 33800 по непонятным тарифам , которые не были озвучены. Лохотрон в общем . Расчет ведет водитель , который смотрит как вас развести .

Байт-Транзит

Грузоперевозки, Москва, Ярославский вокзал

4.6

21 отзыв

4555 просмотров

отличная быстрая тк Хорошая тк, качество услуг нравится. Возят быстро и вовремя, за исключением редких форсмажоров, для меня это было главным при выборе компании перевозчика

ПереЗагрузРФ

Грузоперевозки

2 отзыва

125 просмотров

Обманщики услуг Заказали услугу по разборке и упаковке вещей. Заплатили 50%суммы. Пришли молодые мальчики не понимающие в упаковке. Отказались от услуги. Деньги отказались возвращать ссылаясь на какую то компенсацию. Очень не рекомендую обращаться в эту фирму. По телефону грубят, перебивают и хамят.

Компания "Грузим с умом"

Грузоперевозки

4.8

16 отзывов

713 просмотров

Все нормально перевезли С перевозкой справились хорошо, по времени, по деньгам, по отношению все нормально, пацанов хвалю, справились на отлично

USApostline

Грузоперевозки

3.8

31 отзыв

5469 просмотров

Ужаснейшая контора, отвратительный сервис Я пребываю в полнейшем шоке от работы этой конторки. Посылка из США , отправленная летом прошлого года, до сих пор не приехала. При обращении в их поддержку, получаем один и тот же ответ, посылка едет по новому маршруту, через … Грузию. Сколько же она будет ехать, год или...

Титаниум Киров

Грузоперевозки

4.7

79 отзывов

3368 просмотров

Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров Три года назад я принял решение присоединиться к команде компании Титаниум Киров, и это стало точкой поворота в моей жизни. Раньше, когда просыпался, я часто задавался вопросом: "Еще один день, который нужно прожить?", но теперь каждый рабочий день наполняется смыслом и ценностью. Моя работа стала источником вдохновения и возможности реализовать...

ООО «АЛЬФА-64»

Грузоперевозки

4.7

45 отзывов

2347 просмотров

Переезд из Саратова в Москву 5 апреля переезжала из Саратова в Москву. Помогли с грузчиками и в том, и в другом городе, аккуратно всё погрузили и разгрузили. Водитель Владимир ответственный, приехал вовремя, менеджер Мария всегда была на связи. Спасибо!

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

404 отзыва

43640 просмотров

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ Ужасная компания! Груз должен был быть доставлен несколько дней назад. По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

ANYROADS

Грузоперевозки

3 отзыва

55 просмотров

Хвалю менеджеров ранее пользовался другой транспортировочной компанией, но у них ухудшилась обратная связьп да и цены подскочили. думал над альтернативой, решил остановиться на аnyroad, так как с самого начала понравилось, как вежливо и быстро работают менеджеры без волокиты, которая раздражает. менеджеры по телефону помогли найти то что искал по цене намного ниже...

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335

2.6

1192 отзыва

114661 просмотр

Никогда не связывайтесь с этой "компанией" Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда...

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

среда, 10 апреля

Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию...

Перевозчик Chinatoday

Грузоперевозки

3.8

16 отзывов

4217 просмотров

Про Чина Тудей Я пока только начинаю сотрудничество с компанией, что хочу отметить на первых этапах-есть услуга подбора поставщика, что на мой взгляд важно-компания берет на себя ответственность за переговоры с Китайцами, ато с онлайн переводчиками постоянно затыки происходят. А в Чина тудей свои переводчики, мне очень хорошо помогли, нашли поставщика, отвечающего требованиям...

Компания "Грузчики и переезды"

Грузоперевозки

5 отзывов

158 просмотров

Отвратительные мошенники!!! Жаль, что не прочитала отзывы раньше! Хамское вымогание денег. Машина за 5350 с 2 грузчиками не включает их работу. А за переноску 5 предметов техники содрали сверх 5350 ещё 16 000. Мерзкая компания и тошнотворные неприятные сотрудники.

Good jub

Грузоперевозки

2 отзыва

127 просмотров

Very good job Good, convenient exchanger. Great course, intuitive interface. For me, as a person who rarely uses such services, there were no problems. Well, I was pleased with the quality of this site.

ГринЛайн

Грузоперевозки

7 отзывов

183 просмотра

Надежная компания С компанией Грин Лайн Групп познакомился в 2019 году, когда мы выходили на международный рынок. Давно были планы, но все казалось слишком сложным и на каждом этапе был риск, что возникнут проблемы. Но именно Грин Лайн помог нам со всеми бизнес-процессами, позволили не только завоевать, но и укрепиться в своих...

ЛогистКом

Грузоперевозки

28 отзывов

1657 просмотров

Безмерно благодарна 🙏🙏🙏❤️ Очень благодарна компании ЛогистКом за профессионализм своего дела!У меня был сложный маршрут из Норвегии в Новосибирск, и я впервые занималась перевозкой вещей, и с первых минут разговора по телефону с Ксенией, я поняла,что мы будем работать с ней!Спасибо ей сердечное за помощь и поддержку, в любое время и в выходные...

Транспортная компания "Арион"

Грузоперевозки

4.5

135 отзывов

5499 просмотров

Все прекрасно Меня эта транспортная компания вполне устраивает. Почти год работаю у них водителем. Все прекрасно, нет проблем с зп и нет проблем с начальством.

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы