Name: Очень долгая доставка из МСК в СПб
Item: DPD
Rating: 1
Author: Казаков Анотон Владимирович

› › ›

Казаков Анотон Владимирович Отзыв написан 18 ноября, 2019 год 106 просмотров

Была сделана отправка груза и МСК в СПБ 14.11.2019г . По треку посмотрел дата прибытия в СПБ 15.11.2019. Потом 15.11.2019 в течении дня мониторил по треку статус не менялся . Часов в 20.00-21.00 позвонил к вам в компанию и мнне сообщили что мой груз только 15.11.2019 вышел на линию . На следующий день 16.11.2019 хотел забрать посылку лично , а у вас не работает выдача грузов в этот день как и все выходные . Попросил мне оформить доставку на 17.11.2019 на что мне ответили что это может сделать только отправитель который в этот день работает сокращенно . Суть претензии состоит в том что у вас плохо налажена работа трека и доставка как мне сообщили производится в слишком длинный промежуток времени с 9 до 18.00 . То есть Надо целый день находится на месте что очень неприемлемо .

Недостатки:

Отвратительная логистическая работа

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 18 ноября, 2019 год

Антон Владимирович, добрый день!

Уточните номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Казаков Анотон Владимирович 18 ноября, 2019 год

RU025530303

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы