Воры и пофигисты: Отзывы о DPD

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2019 год 998 просмотров

Пришла посылка, в которой должно было быть 4 упаковки. Это было напечатано на накладной, наклееной на саму упаковку! Упаковка была перемотана фирменным скотчем DPD. Под скотчем была дыра, через которую и вытащили одну упаковку.
Но это не самое возмутительное, потому что нечистые на руку люди есть везде. Возмутил ответ на обращение:

"Уважаемый клиент, добрый день!
Приношу извинения за неудобства!
Компания ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)» работает с нами по договору на осуществление международных перевозок, взаиморасчеты производятся в иностранной валюте. По вопросу компенсации обратитесь, пожалуйста, в ООО «Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (РУ)».
Спасибо!

P.S.: Просьба при ответе не изменять тему письма и не удалять переписку.

С Уважением,
Арман Бабаджанян
Специалист группы по работе с оперативными запросами отдела претензий
[email protected] "

Даже если предположить, что это китайцы нагло вскрыли упаковку и вытащили товар (во что верится с трудом), то DPD заклеила дыру своим скотчем и не обратила внимание на изменение веса? В этом случае они взяли на себя ответственность, но отвечать отказываются, а Арман Бабаджанян, их представитель, фактически просто посылает подальше.

Комментарии к отзыву

Кирилл 27 сентября, 2021 год

Точно я тоже с таким столкнулся..но еще хуже..посылку через это Цайняо так и не получил...хуже того этот магазин в китае или черт его знает где,таинственным образом закрылся..

Ответить

Ответ представителя DPD 23 декабря, 2019 год

Добрый день!

Уточните номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и предоставить комментарии.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403157 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт