Name: Самая убогая транспортная компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Лебедев Марат рафаилович

› › ›

Лебедев Марат рафаилович Отзыв написан 24 января, 2020 год 63 просмотра

У меня большой опыт отправки грузов по всей России, и из Европы, но такой жести как в DPD я еще не встречал, помойка редкостная, не связывайтесь! Они взяли у нас груз который срочно надо было доставить (2дня) за это попросили 8500р, и спустя 2 дня сказали что груз никуда не ушел, и вообще мы его не будем отправлять ))) конечно тогда было не до смеха, но хорошо опыт у меня большой и пришлось конечно менеджеров которые мне отвечали что они ничего не могут сделать (самое смешное что они мне даже назад не могли отдать), пришлось просто орать в трубку на них что бы они шевелились и о чудо они зашевелились, доходило до того что я просто говорил что буду висеть на линии пока они не решат вопрос. Боже мой ЭТО ВАШ КОСЯК почему я должен тратить свои нервы и сил на вашу бездарную компанию. Узнал я о них когда заказывал в авито кое что для себя, так самое смешное что они спустя 4 дня после того как я забрал уже груз оповестили меня что бы я его забирал ))) У вас серьезно настолько все плохо в компании?? Что вы даже не знаете что груз давно забрали??? Можно много еще писать, что например они перенаправили груз на автомобиль (вместо самолета) и теперь мне выставляют счет за отправку автомобилем но суммой как самолетом (тоесть авто 2тыс руб а самолет 8500) и говорят плати 8500... Просто хочется повеситься от того что слышишь в трубку разговаривая с ними... Удачи и не связывайтесь, Как только у вас случатся проблемы их менеджеры пошлют вас вежлива нахер. Хорошо со мной не прокатило, опыт все таки. За два дня я совершил туда штук 15 звонков, наверно меня уже там знают ))))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 января, 2020 год

Марат Рафилович, добрый день!

Приношу извинения за доставленные неудобства. Для проведения внутреннего разбирательства прошу сообщить номер заказа.

С уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Лебедев Марат 26 января, 2020 год

Я уже написал вам претензию и жду ее решения.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405505 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы