Name: Заказ идет по Москве почти 3 недели.
Item: DPD
Rating: 1
Author: PavelK

› › ›

PavelK Отзыв написан 4 марта, 2020 год 88 просмотров

С 14 февраля жду свою доставку по Москве. Каждую неделю получаю информацию от DPD - "ваш заказ забрали только сегодня". Хотя у меня есть все скриншоты, подтверждающие, что заказ забрали 14 февраля. Ну или просто потеряли. Не суть. Заказ везти 15 км. Почти 3 недели я его не могу получить. Деньги заморожены.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 4 марта, 2020 год

Добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

PavelK 4 марта, 2020 год

RU029370887 только пожалуйста не пишите, что заказ только вчера забрали. ПОЖАЛУЙСТА. У вас на сайте отлично видно когда его забрали.

Ответить

Ответ представителя DPD 5 марта, 2020 год

Добрый день!

Заказ не был своевременного перемещен из пункта приема на опорный терминал DPD для дальнейшей транспортировки. Приношу извинения за причиненные неудобства. Направили запрос партнерам для уточнения местонахождения посылки. Как только поступит ответ, Вас проинформируем.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

PavelK 11 марта, 2020 год

Сколько времени ждать ответ о местонахождении моей посылки?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405501 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы