Колоссальные задержки и постоянное враньё: Отзывы о DPD

› › ›

Сергей К. Отзыв написан 6 марта, 2020 год 81 просмотр

Делал заказ в интернет магазине к 8.03. Подарок жене.
Заказ оформил 26-го февраля, попросил не задерживать отправку. Магазин сработал на 5+, но вот после поступления в DPD всё замерло. Статусы не изменяются, трек не отслеживается. Переносили дату трижды. Последняя на 10.03. И не факт,что в последний раз. О переносе не сообщают. Узнавал об этом сам.
Праздник испорчен, моя репутация испорчена (мне же обещали и я пообещал).

Достоинства:

Есть "Горячая линия".

Недостатки:

Это не курьерская служба. В XVIII веке на извозчиках доставляли быстрее. Статусы не обновляются. О переносе дат не извещают, узнаешь только сам. Больше НИКОГДА, никакого DPD. Пожалейте свои нервы.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 6 марта, 2020 год

Сергей, добрый день!

Приношу извинения за доставленные неудобства. Для проведения внутреннего разбирательства, пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт