Весёлая ТК - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 2 апреля, 2020 год 54 просмотра
Самая отвратительная транспортная компания. Груз привезли 20 марта, курьер его повез 25 марта, сообщили об этом 25 марта, вручить не удалось (адрес неправильный при отправке ошиблись, причём разница в расстоянии 1,5 км, Но, они не возят, надо писать заявление на изменение адреса), с курьером договорились либо встретится, либо самовывозом с Одоевского 95, ИТОГ вечером около 19-00 звоню курьеру, трубку не берёт, перезванивает мне 21-30 и сбрасывает, перезваниваю - не абонент. На следующее утро звонит с горячей линии девушка,
- вы должны до 25 марта забрать груз
- Вы в своем уме, сегодня 26.
- после 25 платное хранение....
- с чего??? у Вас моя посылка лежит с 20??? вы только 25 мне сообщили
- хорошо будет бесплатно
Приезжаю 27 на склад. Говорят платное хранение
- мне же сказали бесплатно!
- звоните на горячую линию.
На горячей линии, кроме как без оплаты не отдаем.
Резюмирую: На горячей линии отвечают откровенно не компетентные люди, местами хамят. Доставка полная жопа. Девчонки в офисе в проблемах не разбираются, им вообщем то пофиг. Про склад сказать ничего не могу, доки отдал, все принесли. И наконец изюминка - ЛЕСТНИЦА НА СКЛАД СОБРАНА ИЗ ПОДДОНОВ, не подготовленному или пенсионеру забраться будет очень весело.

Достоинства:
  1. Пришлось погулять, еще съездил в офис на Одоевское 95, никогда там не был, как раз рядом есть сервис для грузовиков скания.
  2. Весело провел время, 3 часа из Щекино в Тулу и обратно.
Недостатки:
  1. Да всё!! Особенно горячая линия. Отвечают как в сбербанке!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 3 апреля, 2020 год
Добрый день!



Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер заказа.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2935 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4858 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов
TopDelivery
TopDelivery

Рейтинг: 1.5
31 отзыв
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.4
63 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 2.6
1193 отзыва