Безобразная доставка - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 7 апреля, 2020 год 47 просмотров
Сделал заказ RU031134861 через авито. Посылка должна была придти 1 апреля, потом перенесли доставку на 3 число. 3 числа пришло сообщение, что если пункт выдачи будет закрыт, курьер свяжется с вами. В течении дня никто не перезвонил пришлось звонить на телефон горячей линии. Девушка сказала, что пункт выдачи закрыт и переписала на пункт выдачи скварцова-степанова 7 и курьер доставит 6 апреля. 6 числа доставки так и не дождался, хотя сам лично ходил в пункт и он работал. Того же 6 числа позвонил на горячую линию, мне сказали, что доставка осуществляется. 7 числа в 7.30 опять набрал гор. линию и мне сказали, что пункт скварцова степанова был закрыт, хотя 6 числа оператор сама говорила что он открыт и я лично 6 числа заходил в пункт и проверял посылку. 7 утром заявили что можем привезти 8 числа в этот пункт. На вопрос за что я плачу за доставку такие деньги девушка оператор заявила что деньги я ей никакие не плачу, а платит авито. Это вообще человек без мазгов сидит на телефоне, не я оплачиваю за пересыл вам , а авито лишь посредником является и в конце перечисляет вам мои деньги за доставку?. В конечном итоге сел в машину и поехал на другой конец города забирать посылку, вот такая оболденная доставка. И не надо писать нам очень жаль что так получилось и.т.п я считаю что в таких случаях надо наказывать рублем и тогда сотрудники будут стараться работать, а деньги за доставкв возвращать клиенту!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 апреля, 2020 год
Александр, добрый день!



Приношу извинения за причиненные неудобства. К сожалению, не удалось осуществить доставку в выбранный Вами пункт выдачи. Плательщиком за услугу доставки по заказу является компания Авито по безналичному расчету. Обязательство за нарушение сроков доставки наша компания несет перед отправителем согласно договорным отношениям.



C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в Росси


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.6
1192 отзыва
114666 просмотров
Никогда не связывайтесь с этой "компанией" Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда...
Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2
4 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4847 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2906 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.9
1201 отзыв
Стандарт Экспресс
Стандарт Экспресс

Рейтинг: 4.8
128 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2919 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.4
62 отзыва