Name: Потеря посылки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 16 апреля, 2020 год 52 просмотра

Сдал посылку 17 марта. В отслеживании долгое время было "закреплено за курьером" без движения. Начал беспокоиться. Дозвониться нереально, на обратный звонок не перезванивают. В чате ватсапа общался, обещали разобраться. И так несколько раз, всё напрасно. 16 марта сказали, что посылка вообще на пункте приёма, куда я её сдал, и курьер заберет. Сегодня "заказ не выполнен". Спрашиваю: "Что это значит". Ответ:"Заказчик не сдал отправление". Во как! Одно сплошное враньё!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 17 апреля, 2020 год

Валерий, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 17 апреля, 2020 год

RU030752990

Ответить

Ответ представителя DPD 17 апреля, 2020 год

Добрый день!

Ваше обращение зафиксировано в отделе претензий. Информация передана в работу ответственному сотруднику. Просьба, ожидать, ответ на обращение.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 18 апреля, 2020 год

Добрый день. Вы знаете, уже не верится. Первый раз связался с вашей компанией. Такое ощущение, что у вас там полный бардак.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405499 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы