Name: Отвратительно
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2020 год 43 просмотра

Здравствуйте, впервые обратилась в вашу организацию, извините по-другому вашу организацию назвать язык не поворачивается, заказ ждем с 21.04.20, по отслеживанию трека должны были доставить 23.04.20, потом доставка изменилась на 24.04, ожидая сегодня товар, пытались позвонить, никто трубку не берет, доставка назначена на 14.44-16.55, уже 17.30, до сих пор никто не отвечает, что за безответственность, отвратительное отношение к клиенту, более к вам обращаться не буду и другим советовать тоже не стану, на звонках только автоответчик, у вас вообще организация существует, или только номинально? Номер заказа: RU 72700201248

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютно не налажена схема доставки, не привозят
Безответственность и некомпетентность менеджеров
Время доставки не согласовывают с клиентом
Все сроки доставки нарушены

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 апреля, 2020 год

Добрый день!

Срок доставки нарушен из-за увеличения количества отправлений. Сожалеем о причиненных неудобствах. Доставка состоялась сегодня 24.04

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы