Name: Полный треш!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 52 просмотра

Купили в технопарке бытовой прибор, к великому сожалению товар отправили через эту «чудесную» компанию!!!! Оператор технопарка ошибся с номером дома! После чего пошли звонки рокота что необходимо поменять адрес доставки! С телефона это сделать практически не реально, кое как поменяли адрес с компьютера! И на этом тишина!!! Заказ завис!!! Дозвониться до контактного центра не реально!!! Отвечают только роботы!!! Ни какой обратной связи!!! В жизни больше не свяжусь с этим перевозчиком!!! Моему возмущению нет придела!!! Неужели так тяжело позвонить и все согласовать???? Заказ 92600034447

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Полная отсутствие связи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 апреля, 2020 год

Иван, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. В заказе указан некорректно адрес доставки. Направлен запрос отправителю для уточнения информации. Ожидаем ответ. Переадресация возможна только по запросу заказчика услуги доставки. Для оперативного решения вопроса с доставкой рекомендуем обратиться в компанию, где был оформлен заказ.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Иван 25 апреля, 2020 год

Я менял у вас адрес доставки на пункт самовывозом!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407241 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы