Name: Ужасная служба доставки!!!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Ермакова Ольга

› › ›

Ермакова Ольга Отзыв написан 28 апреля, 2020 год 51 просмотр

Я никогда в принципе не пишу отзывов,не плохих,не хороших,но это служба доставки просто вывела меня из себя.Просто отвратительное отношение к людям.Сделала заказ на одном сайте еще 22 апреля, после чего доставка была назначена на 23 число , и каждый день DPD меняла дату заказа!!!До их сотрудников не дозвониться,трубку они не берут, сегодня уже 28 апреля и они который раз переносят заказ , при чем узнаешь это в день в день и то если сам позвонил по горячей линии. Не кому не советую эту службу доставки.Я очень надеюсь что уже получу свой заказ

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ

Недостатки:

МИНУСЫ
меняют дату доставки каждый день
не сообщают об этом клиенту
отвратительная компания

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 апреля, 2020 год

Ольга, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Ермакова Ольга 29 апреля, 2020 год

55690000184

Ответить

Гость 29 апреля, 2020 год

55690000184

Ответить

Ответ представителя DPD 29 апреля, 2020 год

Ольга,

Срок доставки нарушен из-за увеличения количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приношу извинения за причиненные неудобства. Просим согласовать дату доставки через сервис " Управлять доставкой" на нашем сайте.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402866 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы