Name: Хуже сервиса не видал.
Item: DPD
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 30 апреля, 2020 год 46 просмотров

DPD, отстойный сервис по доставке. Сегодня целый день ждал доставку. В итоге ничего не привезли. Бот DPD сообщил"К сожалению, Ваш заказ RU032550139 от ИП Ххудоян Артем Валерьевич с суммой к оплате 0 руб. не был доставлен, потому что курьер не застал Вас на месте. Новая доставка запланирована на 29 апреля в период с 9 до 18 часов, по адресу Игнатово, ул Александровская , дом 3. Откорректировать интервал ожидания нет возможности, но курьер Вам позвонит за 30-60 минут до доставки. " Мне никто не звонил не присылал СМС, целый день был дома, но самое смешное, что доставку они перенесли на прошедшее время и дату

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают о доставке, не дозвонится, свои косяки вешают на клиентов, медленно реагируют на проблему

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 30 апреля, 2020 год

Сергей, добрый день!

К сожалению, в связи с загруженностью курьер не успел осуществить доставку заказа 29.04. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка запланирована на 06.05.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 1 мая, 2020 год

Вы считаете нормальным?, перенести доставку на неделю.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы