Name: Это не компания по доставке а шарашкина контора!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 7 мая, 2020 год 45 просмотров

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этой компании. Заказала мебель через интернет магазин Дизайн Склад.ру. Заказ был оплачен 23 апреля. В компании сказали, что заказ придет в течении 1-3 рабочих дней и его можно отслеживать на сайте транспортной компании DPD. Как удобно, подумала я ! Но, не тут то было! Забегая вперед, сегодня 7 мая, заказа я до сих пор не получила! Так вот, первое сообщение о доставке пришло на 28 апреля, но, как вы уже поняли, доставка не приехала к месту назначения! На сайте все очень информативно и просто, но абсолютно бесполезно, т.к. они просто каждый день около 10-ти вечера переносили дату доставки на другой день. Я все это время ждала, что вот сегодня это случиться, НО... Я не понимаю, как можно так безответственно работать, я не понимаю, почему эта компания по доставке так наплевательски относится к своим клиентам! До них невозможно ни дозвониться, ни достучаться, на звонки отвечают боты, на сообщения отвечают дежурными фразами!. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией, если не хотите нервотрепки!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Не выполняют своих обязательств!
Не реагируют на сообщения!
Не возможно дозвониться до реального человека!
Вводят в заблуждение о дате доставки на сайте и в сообщениях!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 мая, 2020 год

Елена, добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402851 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы