Name: самая отстойная служба доставки
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 мая, 2020 год 46 просмотров

Пять раз переносили доставку должны были доставить товар 2 мая,перенесли на 4,потом на 6,потом на 8 мая, дозвониться до них это надо еще постараться, когда у меня это всё таки получилось 7 мая оператор меня уверил что я сегодня же получу свой заказ,но я так ничего и не получила,когда утром 8 мая посмотрела в отслеживание отправлений моя доставка была перенесена уже на 9 мая, утро у меня опять началось с дозвона в эту шарагу, когда всё таки чудо произошло и мне ответил оператор сразу попросила соединить меня с менеджером,провисев на линии ещё минут 15 мне всё таки ответил специалист, и тут выясняется что на мою посылку требуется какая то обрешетка ( заказывала я бойлер в интернет магазине 220 вольт) ,всю бытовую технику я заказываю только в интернет магазинах от чайника до холодильника всё доставляли в срок и не какая обрешетка не требовалась,так вот мне сказали чтоб я обратилась к отправителю (интернет магазин 220 вольт),так как всю информацию по заказу они предоставят только им .В итоге я оформила в в интернет магазине 220 вольт возврат денежных средств ,так как была внесена 100% предоплата, потому что там мне в очередной раз там пообещали что со мной свяжется логистический отдел ( между дозвонами в DPD я звонила в 220 вольт) ,но мне так никто и не позвонил.Я решила больше не тратить своё время и нервы ,пусть теперь разбираются между собой со своей обрешеткой.НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Я БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ТАК НАЗЫВАЕМЫМИ УСЛУГАМИ этой шарашкиной конторы, да и с 220 вольт тоже,да и не кому не советую если дороги нервы ,время и деньги ,так как дозваниваться на московский сотовый номер(я живу в СПб) висеть на линии хрен знает сколько времени и ждать пока вас с кем то соединят тоже стоит денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 8 мая, 2020 год

Добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, уточните номер заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Гость 8 мая, 2020 год

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405494 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы