Name: отзыв о доставке в небольшие города
Item: DPD
Rating: 2
Author: Витольд Карлович

› › ›

Витольд Карлович Отзыв написан 11 мая, 2020 год 52 просмотра

заказ №ТО-13990938 ждали весь день,когда позвонит курьер, не позвонил. Пришлось самому звонить на горячую линию,консультант всё объяснил доходчиво, но доставку 11 мая не смогут осуществить, только 13 мая. Курьер не был назначен почему-то, по причинам непонятным, может не рентабельно гнать машину ради одной посылки из Екб в небольшой город Асбест. Предложили забрать в Екатеринбурге в пункте выдачи, плевать на режим самоизоляции. Я понимаю пандемия, но можно хотя бы SMS уведомлять о задержке доставки. Не порядочно так поступать господа доставщики. Я не понимаю как вам приятно, что о вас такое пишут. Наверное надо как-то улучшать свою работу, делать выводы. Не факт, что 13 мая привезут.

Достоинства:

удобный сайт, можно скорректировать дату доставки.

Недостатки:

полный обман трудящихся.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 11 мая, 2020 год

Добрый день!

К сожалению, в связи с высокой загруженностью на терминале не удалось вывести Ваш заказ на доставку сегодня. Приношу извинения за причиненные неудобства. Доставка запланирована на 13.05. Направлен запрос на контроль.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Юрий 12 мая, 2020 год

У всех терминалы перегружены. Но все доставляют вовремя. Или у Вас свои терминалы и Вы их перегрузили?

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6295 отзывов / 404621 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы