Обратился к ним, не почитав отзывы, что было моей ошибкой: Отзывы о DPD

› › ›

Игорь Отзыв написан 19 мая, 2020 год 38 просмотров

1.04 забрали посылку с Краснодара, обещали 3.04, но привезли 5го. От посылки отказался, обещали отправить назад отправителю. Ругался с десятками операторов, специалистов, просил решить вопрос. И вот 15.05 она у меня. Спасибо dpd! За доставку оплатил полностью, спасибо хоть что не потеряли. Что ни день, то через день тратил на дозвоны и разбирательства по часу своего времени. RU031371891 можете проверить на их сайте.
На Голенева 36, где месяц лежала моя посылка, меня, как посылку, посылали на горячую линию, номеров начальства не давали никаких. Всё решала гор. линия, которая неделю майских праздников вообще сбрасывала звонок и посылала на сайт, где ничего с моей посылкой нельзя было решить.
Сервис нулевой, обращаться к ним больше не стану) И никому не советую.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

все

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 19 мая, 2020 год

Добрый день!

Приношу извинения за причиненные неудобства. Жаль, что с отправлением возникли сложности.

Благодаря таким отзывам мы понимаем над чем нужно усиленно поработать. Спасибо Вам за это.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Сергей 21 мая, 2020 год

Юлия, Вам надо усиленно работать над ликвидацией этой шарашки!

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403115 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт