Name: Ужасное обслуживание
Item: DPD
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 мая, 2020 год 33 просмотра

Заказ так и не удалось получить: первый курьер вместо заявленного в сообщении удобного мне вечернего времени позвонил в разгар рабочего дня, сказав, что завезёт сейчас и только сейчас. Пришлось переносить на другой день. Во вновь назначенный день курьер приехал больше чем через час после максимально позднего времени доставки и потребовал только наличный расчёт, хотя в заказе оговорена возможность оплаты картой и в сообщениях от службы доставки не предупреждалось о необходимости оплаты только наличными. Во время общения курьер не оставил посылку под дверью, а зашёл без приглашения в квартиру. Услышав, что наличных нет, сказал: «тогда до свидания!». Никогда не обращусь сама и никому не буду рекомендовать данную конторку!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 мая, 2020 год

Добрый день!

Приношу извинения за неудобства. Для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

C уважением,

Юлия,

Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405489 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы