Name: Новый робот обработчик обращений просто жесть
Item: DPD
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 7 июня, 2020 год 39 просмотров

Сотрудник компании перепутал наклейки в результате вместо магнитов мне пришло чьи-то ресницы. Все бы ничего, бывает.. человеческий фактор. Но! После звонка в dpd тетка по телефону сказала - не парьтесь все решим. Жду я 2 недели и решил посмотреть. В отслеживании написали что я отказался от посылки. Китайцы «удивятся». А в обращении теперь робот который жалобы вообще не воспринимает и орет на меня что я деб*л и сам отказался и теперь посылка едет отправителю. AEPU0000547928RU2

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 июня, 2020 год

Здравствуйте.

Приносим извинения за неудобства. Ответим Вам во Вконтакте.

С уважением, Юлия, DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405488 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы