Name: Безобразное обслуживание
Item: DPD
Rating: 1
Author: Светлана Анатольевна

› › ›

Светлана Анатольевна Отзыв написан 24 июня, 2020 год 32 просмотра

Хотела сделать возврат товара через курьера DPD. Сто раз пожалела! Оформила заявку через сайт. В первый день никто не приехал и даже не звонил. Подала заявку снова, курьер должен был приехать с 13 до 16 часов на следующий день. Позвонил в 11:00, но я была за рулём, ответить не смогла. Перезвонила через 20 минут, извинилась, сказала , что дома. В ответ услышала хамство, и что он уже уехал из моего района И приезжать не собирается. Напоминаю, приехать он должен был с 13:00! Звонила по всем телефонам компании- «соединяем со специалистом»,потом слушаешь музыку и сброс. Контроля за курьерами нет. Никого не интересуют ваши проблемы. Хамство и абсолютное безразличие. И это за ваши же деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 24 июня, 2020 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Для того, чтобы все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405484 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы