Посылку не забирают с таможни уже боле двух недель!!!!: Отзывы о DPD

› › ›

Юрий Отзыв написан 6 июля, 2020 год 88 просмотров

Ужасно! Зачем только китайцы ими отправляют? Первый раз такое вижу!!! Зла не хватает. Заказал посылку за полтора месяца до Д.Р. сына уже скоро день рождения, а посылку ДПД не забирают с таможне более двух недель, при том, что она за 10 дней добралась до Москвы и прошла таможенные процедуры! Звонок в службу ДПД ничего не дал! Говорят, что не знаем где она и у них есть только информация о её регистрации!! Если будете заказывать к сроку пишите, чтобы этой компанией ни за что не отправляли!
AEPU0000773764RU2

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Посылку должен передать таможенный брокер курьеру DPD. Для того, чтобы курьер выехал на прием груза отправитель/таможенный брокер должен предоставить реестр передачи.

На данный момент, посылки еще нет в компании DPD.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

Юрий 7 июля, 2020 год

Уважаемая Юлия!

Нет смысла меня обманывать!! По информации, которую мне удалось узнать на таможне (что много посылок уже и с более ранних дат прибытия на таможню ожидают пока вы их заберете), а также с нескольких источников в интернете, получается так: что вы ожидаете пока не наберется полный контейнер и потом только везете к себе в сортировочный центр!! Понятно, что вам это выгодно, но людей тем самым вы плюёте со своей высокой колокольни! Просто ответьте мне пожалуйста: когда вы заберете груз с внуковской таможни? Я просто сделаю заказ в другом месте если это будет после 20 июля, так как я уже сообщал вам, что мне критично дата доставки!

Ответить

Юрий 7 июля, 2020 год

Спасибо Юлия! Нет надобности обманывать меня. По информации, которую я узнал на таможне (что много посылок ожидает когда их вы заберете), а также с нескольких источников в интернете: ваша компания забирает посылки с таможни только когда наберется полный контейнер (это понятно, что вам так выгоднее). Просто ответьте мне, когда вы собираетесь забрать груз с Внуковской таможни???

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403106 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт