Name: Отвратительный сервис
Item: DPD
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 7 июля, 2020 год 35 просмотров

Сделал заказ на AliExpress в процессе отслеживание доставки получил сообщение что посылка прибыла в сортировочный центр в России уплатил таможенные пошлины получил сообщение о выборе дня доставки выбрал день доставки 6 июля 2020 года 6 числа обратился в службу поддержки получил сообщение от робота о том что посылка будет доставлена и курьер свяжется со мной за полчаса до прибытия ближе к вечеру оказалось что мой заказ был перенесён на следующий день на 7 число 7 числа днём при проверке через сайт сказал что он уже перенесён на 8 все попытки связаться и выяснить в чём дело получал сообщение от робота о том что что вины в доставке компании нет Во всём виноват транспортный отдел общение с роботом напоминает издевательство над живым человеком сервис отвратительный не советую никому обращаться в эту компанию

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 7 июля, 2020 год

Здравствуйте, Андрей!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Для того, чтобы мы могли все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте https://vk.com/dpd_official номер отправления и ссылку на пост.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405482 просмотра

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы