Name: Ужасно работает транспортная компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Кукушка

› › ›

Кукушка Отзыв написан 14 июля, 2020 год 31 просмотр

Заказала стиральную машину, по факту они делали мне мозг с утра до 20.00 вечера, в итоге курьер был назначен, доставка была не осуществлена в связи с тем что нет при покупке погрузки товара!!!! ПОГРУЗКИ товара из магазина!!!! Первый раз слышу об этом, ладно подъёма нет на этаж. Хотя курьер утверждал что только до подъезда довезут, звонила несколько раз курьеру по имени Андрей не брал трубку, потом выключен телефон. Операторы вот такую ерунду сказали что доставки товара не будет так как нет погрузки из магазина на доставку. А предупреждать раньше клиента наверное не видят смысла. День потерян просто в ожидании неизвестного.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Жаль, что произошла такая ситуация.

Погрузочно-разгрузочные работы включаются отдельной опцией в заказ отправителем.

Без них, крупногабаритный товар не может быть доставлен.

Надеемся на понимание.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405481 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы