Хуже компанию нужно еще поискать... - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 15 июля, 2020 год 35 просмотров
Первый раз столкнулся с этой конторой, до этого был о ней нормального мнения... Оказалось, что подобных "доставщиков", с хамами курьерами, неадекватной тех поддержкой, и вежливыми врунами руководителями, еще нужно поискать...
С 8ого июля жду посылку, с доставкой в центр Москвы, меньше минуты от метро, сегодня 15ое, каждый день приходят смс, что посылка у курьера, присылают номер телефона, который недоступен. 2жды курьер звонил сам, говорил, что ему "неудобно ехать и рабочий день заканчивается через час..." При этом они ставят пометку, что это я отказался от получения. В остальные дни звонил в тех.поддержку, где мне говорили, что посылка "лежит на складе и никакие курьеры ее не забирали, а смс шлют роботы, и верить им нельзя, вы можете сами подъехать на другой конец города и забрать ее", на просьбы соединить с руководством у половины нет такой возможности, другая половина соединяет с неким руководителем Сергеенковой Еленой, которая тысячу раз извиняется, обещает решить вопрос, и клянется, что завтра все доставят в лучшем виде, но на следующий день история повторяется...
Если вам дороги ваши нервы, обходите эту конторишку, с кучкой неадекватов, за километр.

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. уведомления к реальности не имеют никакого отношения, тех.поддержка ни одного вразумительного ответа дать не может, курьеры хамы, сроки для них не имеют никакого значения...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 15 июля, 2020 год
Здравствуйте, Игорь!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Для того, чтобы мы могли все проверить, напишите нам в лс ВКонтакте (Ольга Романова) номер отправления и ссылку на пост.



C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России


DPD
Все отзывы

2.6 5
6295 отзывов / 404621 просмотр
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
735 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
154 отзыва
Profimonsters
Profimonsters

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Рб Лоджистикс
Рб Лоджистикс

Рейтинг: 2.4
8 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3380 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
322 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3104 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
117 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.5
1339 отзывов