Name: Издевательство,а не доставка
Rating: 1
Author: Ирина, Санкт-Петербург

› › ›

Ирина, Санкт-Петербург Отзыв написан 19 июля, 2020 год 28 просмотров

Ждала доставку от офиц.магазина YVES ROCHER.. Пришло сообщение от вашей компании DPD, что в пятницу 17июля,в течении дня будет доставка (с телефоном и именем доставщика)Так как мне надо было отъехать на 1,5ч с 16 до 17.30, я перезвонила доставщику, предупредить и спросить приблизительно во сколько он будет.Был ответ:я еще со склада только отъехал, позже позвоню,перед доставкой.Я на 1,5ч отъехала,приехала,сидела ждала звонка до 21ч, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ... Тогда я стала звонить доставщику,телефон не доступен..И через 5минут приходит сообщение от DPD ,что до меня НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, ПОЭТОМУ ДОСТАВКА ПЕРЕНОСИТСЯ.. Вообщем дальше,если коротко -это продолжается третий день подряд, никто не звонит, а приходит от робота сообщение,что ваша доставка опять переносится..Так не работают!!!Это издевательство и надувательство.Разберитесь в ситуации,хотя наверное она не единственная.. Спасибо за испорченные выходные

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 июля, 2020 год

Здравствуйте.

Жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам нужен номер отправления. Отправьте, пожалуйста, его нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.0 5

6315 отзывов / 410181 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы