Name: Очень не ответственно!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Dyakov_AY@mail.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 20 июля, 2020 год 41 просмотр

Заказ из Москвы до Сочи шёл замечательно! Все легко отследить! После того как оказался в Сочи я так и не смог узнать адрес где лежит посылка, все общения с операторами из других городов у которых информации не больше чем на сайте! Один говорит свяжитесь с курьером в день доставки! Второй утром в день доставке говорит что курьер не назначен и назначается до 14.00 и мне прийдет смс! Третий говорит что курьер уже развозит! Сам курьер говорит что будет только после 19.00! По регламенту с 9.00 до 18.00! В общем с самого утра жду посылку и ещё даже не получил! Все бояться сказать хоть какую то информацию на встречу не идут и понимания никакого нет! Очень недоволен обслуживанием!

Достоинства:

Хорошо шла до моего города!

Недостатки:

По городу логистика ужасная! Организация связи и представление информации нулевое! Как в секретной организации! На любой вопрос отвечают а Вам зачем это?? Вам позвонят за пол часа до прибытия!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 20 июля, 2020 год

Здравствуйте.

Жаль, что произошла такая ситуация. Если мы можем чем-то помочь, пожалуйста, отправьте номер отправления нам в лс ВКонтакте. А также, вставьте ссылку на этот пост. https://vk.com/dpd_official.

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.6 5

6295 отзывов / 404630 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы