Не могут определиться как заполнить документы Для отправки в другую страну: Отзывы о DPD

› › ›

Ирина Отзыв написан 24 июля, 2020 год 42 просмотра

Я Обратилась в DPD 1 июля и до 24 июля не смогла отправить свою посылку в Китай. Постоянно возникали новые комментарии по оформлению инвойса. Почему нельзя сразу описать перечень и условия заполнения?
Раз в сутки мне отвечали что нужно исправить, я исправляла и получала ответ только на следующий день.
Другая фирма мне все отправила за 2 дня, без глупых вопросов.

Пожелание: оповещайте, пожалуйста, своих клиентов сразу, что оформление отправки в другую страну у Вас может занимать месяцы.
Почта России в сравнении с DPD Просто метеор.

Комментарии к отзыву

Ирина П. 25 июля, 2020 год

Абсолютное повторение моей истории!

Ощущение, что они никогда не отправляли ничего за рубеж!!!

Да, тоже возникла проблема из-за инвойса, который они проверили, а в итоге все-равно все сделали неверно.

НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО в другую страну через ДПД!

Ответить

Ответ представителя DPD 24 июля, 2020 год

Здравствуйте!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Если у Вас возникают сложности, наши коллеги смогут проконсультировать Вас по телефонам:

Физ. лица:

МТС

+7 (910) 440 44 34

Билайн

+7 (906) 013 44 34

Ежедневно: 9:00-22:00

Юр. лица:

Москва

+7 (495) 775 45 85

Санкт-Петербург

+7 (812) 325 78 78

По России

+7 (800) 234 45 95

9:00-19:00

Сб: 10:00-18:00

C уважением,

Юлия,Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.5 5

6301 отзыв / 405481 просмотр

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт