Name: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 июля, 2020 год 40 просмотров

"Уважаемая" компания DPD!!!Это мой первый отзыв в жизни, чтоб вы понимали. Такого идиотизма, не профессионализма и полное отсутствие клиентоориентированности я не встречали НИКОГДА! С таким подходом от вас сбегут все клиенты. Начните наконец обучать своих работников колл-центра вести диалоги с клиентами и давать правильную, своевременную информацию по заказу и услугам, сделайте работающий сайт и удобную (не идиотскую) возможность связи с компанией.
Надеюсь, мне никогда больше не придется иметь с вами дело!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Только минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 июля, 2020 год

Здравствуйте.

Очень жаль, что наша работа Вас так расстроила. Операторы озвучивают информацию, указанную в системе. К сожалению, такие особенности работы нашей информационной системы.

C уважением,

Юлия, Отдел претензий

DPD в России

Ответить

DPD
Все отзывы

2.1 5

6311 отзывов / 409388 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы