Name: DPD - не рекомендую!
Item: DPD
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 9 декабря, 2020 год 30 просмотров

Посылка пришла в пункт назначения неделю назад, но доставить в назначенный срок её не могут! Каждый день переносится назначенная дата доставки, ссылаются на то, что возросло количество посылок. Давно бы сам забрал, да груз негабаритный, приходится каждый день находится в ожидании по несколько часов, т.к. временной интервал большой и сказано, что за 30 минут до доставки вам позвонят. Никогда больше не буду осуществлять доставку через DPD!

Достоинства:

нет плюсов!

Недостатки:

- Не исполняются назначенные сроки доставки
- Большой временной интервал доставки (нужно в 30 минутной готовности сидеть и ждать по 6 часов),
- Все переговоры через контакт-центр в Москве (для выяснения информации о заказе нужно ждать по 10 минут пока запросы направят куда нужно). А ещё дозвониться проблематично, лучше заказывать обратный звонок.
- Оператор не может дать конкретной информации о доставке, будет посылка доставлена в срок или нет. Ждите и всё...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли все тщательно проверить по Вашей ситуации, уточните, пожалуйста, номер отправления.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407229 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы