Name: Где моя доставка????
Item: DPD
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 11 декабря, 2020 год 33 просмотра

Была покупка у ЯндексМаркет и доставка в Новосибирск DPD.Товар ехал к нам неделю, но оказался некачественным.Был оформлен возврат той же службой доставки. 27.11.20. Сегодня 11.12.20 и никто не может сказать когда будет доставка!!! Ответы операторов с 06.11.20 "сегодня" , "завтра"! Сегодня при повторном звонке оператор сказал : "не знаю" !!! И все!!!! Никакой заинтересованности и компетентности!!!! Не советую связываться с обеими фирмами! Они в безответственности и беспределе нашли друг друга!

Недостатки:

Один сплошной МИНУС

Комментарии к отзыву

Гость 12 декабря, 2020 год

При звонке в колл-центр вчера..раза два как миниму и в переписке в ватсаппе Ваши сотрудники утверждают что доставка находится у курьера и не передана Яндексу так как не могут с ними связаться, т.е. с Яндексом! Самым "лучшим" сервисом во вселенной

Ответить

Гость 12 декабря, 2020 год

Так и?

Ответить

Ответ представителя DPD 12 декабря, 2020 год

Возвраты отправляются консолидировано и был передан в Яндекс 10.12. Как только Яндекс проставит отметку о принятии заказа, статус изменится.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2020 год

Здравствуйте.

Номер отправления подскажите, пожалуйста.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Гость 11 декабря, 2020 год

RU043070942

Ответить

Яндекс.Маркет 11 декабря, 2020 год

Здравствуйте!

Нам жаль, что вы столкнулись с этим. Пожалуйста, уточните номер заказа? Не нашли его в нашей базе по вышеуказанном данным.

Ответить

Гость 11 декабря, 2020 год

29053860

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402859 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы