Name: Заказ с Яндекс Маркета
Item: DPD
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 25 декабря, 2020 год 156 просмотров

Купил шуруповёрт бош на сайте яндекс Маркета с бесплатной доставкой в декабре 2020 года. Доставка оказалась ДПД и при заказе я этого не знал. 15.12 оформили заказ и только 17 закрепили за каким то курьером, хотя доставка у меня через транзитный город Мурманск и 18 отправлена по маршруту Климовск-Апатиты. И больше данных нет, хотя сегодня уже 25 декабря 2020 года( Поддержка даёт надежду и...у них ничего не получается. У поддержки узнал, что доставка с Мурманска в Апатиты осуществляется только по вторникам и четвергам((( и что груз уже был в Мурманске в среду. Врот думаю зачем держать груз, если его можно отдать быстро и получить плюсик к карме), но нет, надо мурыжить до последнего. И что главное, поддержка ничего не может сказать конкретного. Заказ № 31767399. Всё таки ДПД международная компания, как она работает за границей?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 26 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий.

Срок доставки увеличен по причине поступления большого количества посылок. Приносим извинения за неудобства.

Населенный пункт обслуживается по графику. Доставка запланирована на 29.12. Поставлена на контроль.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Дмитрий 26 декабря, 2020 год

Спасибо за ответ, но есть рабочая суббота, которая за четверг, можно было и привезти. Придется ждать 29...

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Маркет 26 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды Яндекс.Маркета. Понимаю ваше беспокойство из-за посылки. Со службой доставки уже решаем вопрос. Свяжемся с вами в течение 48 часов.

Ответить

Дмитрий 26 декабря, 2020 год

Спасибо. Жду уже.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 403077 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы