Name: Отвратительный сервис по отношению к клиенту
Item: DPD
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 29 декабря, 2020 год 55 просмотров

Не соблюдают график доставки и что самое отвратительное - даже не предупреждают, что не привезут в назначенный день! Отпросился с работы (товар габаритный), просидел дома, прождал весь день и ничего ни одного звонка. До операторов не дозвонится...видимо все им звонят. Не рекомендую пользоваться их услугами. К клиентам отвратительное отношение. Написал претензию... и ха....ха... срок рассмотрения 2-3 дня. И письмо прислали ..типа извините.. бывает.... Вот сижу и думаю...от них опять никаких известий. Откажусь от заказа наверное по их вине.

Достоинства:

не увидел

Недостатки:

Не соблюдают установленные сроки доставки. Не информируют клиентов что доставки в назначенный день не будет. До операторов сложно дозвонится.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.3 5

6305 отзывов / 407227 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы