Name: И одной звезды жалко
Item: DPD
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 12 января, 2021 год 27 просмотров

Товар из Китая доставили быстрее, чем это «чудная» организация из тверской области в москву из интернет магазина с 4 января он у них. И не могут его привезти. Везде невпопад отвечает бот. Судя по ответом тут тоже бот. Доставку переносят. А зачем это клиенту знать. Сидите ждите. Уведомить об этом не царское дело. Вы не одни не уважаемая компания. Поучитесь работать у конкурентов все вовремя в сроки и не зависимо от того праздники, будни или луна в козероге. Очень жалею что не выбрала другую компанию. Именно компанию. А вас даже организацией не назовешь. Ноль клиентоориентированности. Я надеюсь клиентов будет меньше у вас, потому что даже почта россии перед нг отлично справилась с доставкой из европы. А к вашей конторке все больше вопросов.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Комментарии к отзыву

Катерина 12 января, 2021 год

ЕЩе и написали другие проблемы при доставке. Это что -снег зимой в россии. Или зимнее солнцестояние? Просто слов нет. Вы так и будете переносить. Не можете работать не работайте. Дайте другим тогда работать.

Ответить

Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы проверить информацию из отзыва, пожалуйста, напишите номер отправления.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Катерина 12 января, 2021 год

55500001496

Ответить

Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководству для контроля доставки заказа.

С уважением,

Юлия,

DPD в России.

Ответить

Катерина 12 января, 2021 год

Товар отправленный сдэком из москвы в ярославль в воскресенье во второй половине дня уже получен. Поучитесь работе. Это бред просто и скотское отношение к клиенту. Врете и даже не краснеете. У меня вся переписка есть с вашими операторами. Мне сегодня обещали доставку. Это же такое изощренное издевательство.2 недели везти заказ. И переносить не предупреждая. И кто вообще решает что везти а что нет. Или ваш транспортный отдел ваги клиенты. Ну пускай они тогда и оплачивают. И покупки совершают. Просто наглость 300 уровня.

Ответить

Катерина 12 января, 2021 год

Грош цена вашим обещаниям. Ну собственно видимо как руководство контролирует так вы и работаете. Надо в суд с иском идти. Юридическим лицам-за упущенной выгодой. Физ. Лицам-моральный вред. Это просто бред просто взяли и перенесли. Причем никто меня не уведомил. Просто прменяли дату в личном кабинете. И все. В интереет-магазин жалобу я уже отправила. Вы видимо вообще не собираетесь доставлять товар. Или вы его потеряли.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402866 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы