И одной звезды жалко - Отзывы о DPD

DPD
Отзыв написан 12 января, 2021 год 27 просмотров
Товар из Китая доставили быстрее, чем это «чудная» организация из тверской области в москву из интернет магазина с 4 января он у них. И не могут его привезти. Везде невпопад отвечает бот. Судя по ответом тут тоже бот. Доставку переносят. А зачем это клиенту знать. Сидите ждите. Уведомить об этом не царское дело. Вы не одни не уважаемая компания. Поучитесь работать у конкурентов все вовремя в сроки и не зависимо от того праздники, будни или луна в козероге. Очень жалею что не выбрала другую компанию. Именно компанию. А вас даже организацией не назовешь. Ноль клиентоориентированности. Я надеюсь клиентов будет меньше у вас, потому что даже почта россии перед нг отлично справилась с доставкой из европы. А к вашей конторке все больше вопросов.
Достоинства:
  1. Нет их
Недостатки:
  1. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.




Комментарии к отзыву

Катерина 12 января, 2021 год
ЕЩе и написали другие проблемы при доставке. Это что -снег зимой в россии. Или зимнее солнцестояние? Просто слов нет. Вы так и будете переносить. Не можете работать не работайте. Дайте другим тогда работать.
Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год
Здравствуйте. Чтобы проверить информацию из отзыва, пожалуйста, напишите номер отправления.



С уважением,

Юлия,

DPD в России.
Ответ представителя DPD 12 января, 2021 год
Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководству для контроля доставки заказа.



С уважением,

Юлия,

DPD в России.
Катерина 12 января, 2021 год
Товар отправленный сдэком из москвы в ярославль в воскресенье во второй половине дня уже получен. Поучитесь работе. Это бред просто и скотское отношение к клиенту. Врете и даже не краснеете. У меня вся переписка есть с вашими операторами. Мне сегодня обещали доставку. Это же такое изощренное издевательство.2 недели везти заказ. И переносить не предупреждая. И кто вообще решает что везти а что нет. Или ваш транспортный отдел ваги клиенты. Ну пускай они тогда и оплачивают. И покупки совершают. Просто наглость 300 уровня.
Катерина 12 января, 2021 год
Грош цена вашим обещаниям. Ну собственно видимо как руководство контролирует так вы и работаете. Надо в суд с иском идти. Юридическим лицам-за упущенной выгодой. Физ. Лицам-моральный вред. Это просто бред просто взяли и перенесли. Причем никто меня не уведомил. Просто прменяли дату в личном кабинете. И все. В интереет-магазин жалобу я уже отправила. Вы видимо вообще не собираетесь доставлять товар. Или вы его потеряли.


Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

1

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
2.7
1188 отзывов
114445 просмотров
груз потерян, три месяца прошло потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает,...
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Транспортная Компания...
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4796 отзывов
Транспортная компания "Арион"
Транспортная компания "Арион"

Рейтинг: 4.5
131 отзыв
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.5
1592 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.4
2896 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2915 отзывов
Прогресс экспресс
Прогресс экспресс

Рейтинг: 2.5
24 отзыва
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
546 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 3.1
1194 отзыва