Name: Компания отстой обещали доставить 24,02 перенесли на 10,03 как так
Item: DPD
Rating: 1
Author: Валерий

› › ›

Валерий Отзыв написан 25 февраля, 2021 год 24 просмотра

По вине курьера сорвалась доставка заказа AECA0000856908RU2 24.02.21 ,время доставки было указано с 9:00 до 18:00. Курьер позвонил в 21:32 и спроси готов ли я принять заказ. А я сказал что не так как нахажусь на работе в ночную смену и прождал весь день в пустую. В итоге курьер нагрубил и сказал что заказ будет в следующую среду . Можно ведь было предупредить о задержки , уважающая себя компания обязала бы курьера доставить за свой счёт посылкун на следующий день. А говножопы из ДПД наказали получателя. Ком

Достоинства:

ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС

Недостатки:

СМОТРИ ВЫШЕ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 25 февраля, 2021 год

Здравствуйте.

Курьер не имеет возможности предупреждать о переносе доставки, так как он и доставляет заказы, и водитель. Доставка по адресу получателя по графику один раз в две недели по средам. Новая дата доставки 10.03.

Ответить

Валерий 26 февраля, 2021 год

Эти ваши курьеры рукожопые могли предупредить что время доставки с 9-18 переносится на более позднее время что он не успевает? Или вы считаете что только вы работаете? Какое нибудь наказание несёт он за свои косяки ?Ведь доставка сорвана по его причине а товар не получил я. Я открыл спор с продавцом он говорит что товар доставляется а я потребовал возврата средств и пусть он взыщет с вас свои убытки так как время доставки вышло.

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Информация о работе курьера передана руководству для проработки с сотрудником. Новая дата доставки 10.03.

Ответить

Валерий 26 февраля, 2021 год

Я открыл спор, а вы могли бы для порядочности хоть извиниться за своих рукожопых курьеров , но мне нужна была посылка . ДПД отстой.

Ответить

Ответ представителя DPD 26 февраля, 2021 год

Нам действительно жаль, что Вы хотите отказаться от посылки. Приносим извинения за все причиненные неудобства.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы