Отвратительный сервис: Отзывы о DPD

› › ›

Павел Отзыв написан 9 марта, 2021 год 30 просмотров

Добрый день!
06.03.2021 Сделали заказ из интернет магазина и выбрали доставку DPD.
07.03.2021 заказ собрали и отдали на отправку. Сроков доставки нигде не указывают. В итоге 09.03.2021 Присылают смс в 14:51 что доставку осуществят с 14:15 до 16:15, а это время не удобное и люди работают. Связались с курьером и попросили подъехать к 17:00 ,на что он сказал : Что делать этого не будет и вообще может быть доставит завтра и без уточнения времени.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам, долгие сроки доставки. Отсутствует нормальное информирование и связь с клиентом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 9 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Ответить

Павел 9 марта, 2021 год

103829779

Ответить

Гость 9 марта, 2021 год

103829779

Ответить

Ответ представителя DPD 10 марта, 2021 год

Доставка осуществляется в интервале с 9:00 до 18:00. Водитель-экспедитор следует по маршруту, включающему и приём, и доставку грузов, у него нет возможности возвращаться на адрес доставки по просьбе клиента находясь на маршруте. Доставка заказа запланирована на 10.03.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт