Name: Ужасная компания
Item: DPD
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 5 апреля, 2021 год 21 просмотр

Добрый день! Заказала посылку с Алиэкспресс в Санкт- Петербург. DPD перепутала посылки. Я получила посылку , которая должна была уйти в Липецк, а моя ушла в Липецк. Открыла претензию, извинились, обещали все исправить. Чужую посылку забрали неделю назад, а моя до сих пор у человека в Липецке, теперь каждый день звоню на горячую линию, каждый день общаюсь с разными операторами, по полчаса рассказываю проблему. Обещают разобраться и перезвонить. Но воз и ныне там. Никому не посоветую обращаться в эту компанию.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Непрофессионализм

Комментарии к отзыву

Ответ представителя DPD 5 апреля, 2021 год

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер претензии. Свяжемся с ответственными.

Ответить

Гость 6 апреля, 2021 год

19049/30.03.2021

Ответить

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2021 год

Заказ в пути по номеру RU049443322.

Ответить

Гость 6 апреля, 2021 год

Спасибо, что разобрались и помогли в решении вопроса.

Ответить

Ответ представителя DPD 6 апреля, 2021 год

Спасибо, что дали нам возможность и время для разбирательств. Рады помочь.

Ответить

DPD
Все отзывы

2.8 5

6281 отзыв / 402849 просмотров

Все отзывы

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

www.dpd.ru/

Перейти на сайт

Грузоперевозки Курьерские службы